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Les Maisons de Services au Public (MSAP) vous aident dans vos démarches

Mis à jour le 01/12/2017

Besoin d'informations ou d'aide dans vos démarches administratives ? Besoin d'accompagnement dans l'utilisation de services en ligne ? Rendez-vous dans une MSAP près de chez vous.

Les MSAP délivrent une offre de proximité de qualité à l'attention de tous les publics. En un lieu unique, les usagers sont accompagnés par des agents dans leurs démarches de la vie quotidienne. De l'information à l'accompagnement sur des démarches spécifiques, les MSAP articulent présence humaine et outils numériques.

Les agents sont formés par la MSA et délivrent un premier niveau d'information et d'accompagnement de plusieurs natures :
- Accueil, information et orientation : documentation, orientation vers le bon interlocuteur, informations sur les droits et prestations.
- Aide à l'utilisation des services en ligne : inscription et mise à jour de Mon Espace Privé
- Aide aux démarches administratives : compréhension des courriers, constitution de dossier, etc.
- Mise en relation avec la MSA

Un ordinateur et une imprimante sont à votre disposition.

Trouver la MSAP la plus proche de chez vous :